Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Anwendung PulseTime, herausgegeben von H&H Informatique SA, Rue Léon Morel 4, 5032 Isnes (Belgien). Mit dem Abschluss eines Abonnements oder der Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.

Der kommerzielle Teil (Pläne, Zahlung, Abrechnung, Erstattung, Garantien, Haftung, Kündigung) wird in einem separaten Dokument behandelt: den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Beide Dokumente gelten gemeinsam.

1. Begriffsbestimmungen

• Dienst / Lösung: die Anwendung PulseTime, zugänglich über pulsetime.be und seine Subdomains, einschließlich der Marketing-Website, der Web-Anwendung (Administrator und Mitarbeiter), der mobilen Anwendung (Expo / React Native) und der zugehörigen API.
• Herausgeber: H&H Informatique SA.
• Kunde: die juristische Person (Gesellschaft, gemeinnützige Vereinigung, Selbstständiger), die ein Abonnement abschließt und einen Hauptadministrator benennt.
• Hauptadministrator: die natürliche Person, die den Kunden vertritt, Inhaber des Kontos und für die Abrechnung verantwortlich.
• Benutzer: jede Person, die auf den Dienst zugreift (Administrator, sekundärer Administrator, Mitarbeiter).

2. Gegenstand und Zugang

Der Herausgeber stellt dem Kunden eine SaaS-Lösung (Software as a Service) zur Arbeitszeiterfassung zur Verfügung, die dem geltenden belgischen Recht entspricht. Der Dienst ist über einen Web-Browser oder über die mobile Anwendung zugänglich, die auf Smartphone und Tablet installierbar ist.

Der Zugang wird durch persönliche Anmeldedaten gesichert (Zugangslink mit einem eindeutigen Token, oder E-Mail und Passwort). Der Hauptadministrator ist für die Erstellung der Benutzerkonten und für die Vertraulichkeit seiner eigenen Anmeldedaten verantwortlich.

3. Kostenlose Testphase

Bei der Erstellung eines neuen Unternehmens erhält der Kunde eine kostenlose Testphase von 15 Tagen mit uneingeschränktem Zugriff auf die Funktionen. Für die Eröffnung der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich.

Am Ende der Testphase werden, sofern der Kunde keinen kostenpflichtigen Plan abgeschlossen hat, die produktiven Funktionen ausgesetzt (keine neuen Zeiterfassungen oder Einladungen von Mitarbeitern mehr möglich). Der Kunde behält Lesezugriff auf seine bestehenden Daten (Mitarbeiter, Erfassungen, Berichte), um sie jederzeit exportieren oder einen Plan abschließen zu können.

Nach mehr als 30 Tagen ohne Abonnement ab Ende der Testphase wird der Kontozugang gesperrt: Eine neue Anmeldung ist nicht mehr möglich. Um das Konto wieder zu aktivieren und die Daten wiederherzustellen, kann der Kunde uns kontaktieren unter info@pulsetime.be. Die Daten werden für die zur Bearbeitung erforderliche Zeit aufbewahrt, vorbehaltlich längerer gesetzlicher Pflichten (belgisches Arbeitszeitregister, siehe Datenschutzerklärung).

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• den Dienst zweckentsprechend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Verordnungen zu nutzen (insbesondere im Hinblick auf das belgische Arbeitsrecht und den Datenschutz);
• keine Versuche zur Umgehung der Sicherheitsmaßnahmen zu unternehmen, keine Penetrationstests ohne schriftliche Zustimmung durchzuführen, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Speicherung verbotener Inhalte zu nutzen;
• bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
• die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten zu wahren und den Herausgeber im Falle einer Kompromittierung unverzüglich zu informieren;
• die Zustimmung oder vorherige Information seiner Mitarbeiter zur Einführung eines elektronischen Zeiterfassungssystems einzuholen und zu dokumentieren, im Einklang mit dem Datenschutzgesetz und der geltenden Tarifvereinbarung.

5. Geistiges Eigentum

Der Dienst, die Marke PulseTime, der Quellcode, das Erscheinungsbild und sämtliche Inhalte sind das ausschließliche Eigentum des Herausgebers. Das Abonnement gewährt dem Kunden ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht abtretbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Abonnements. Es wird keine Rechtsübertragung gewährt.

Im Gegensatz dazu bleiben die vom Kunden und seinen Benutzern eingegebenen Daten (Erfassungen, Standorte, Identitäten usw.) Eigentum des Kunden. Der Herausgeber verwendet sie ausschließlich im strikten Rahmen der Erbringung des Dienstes und der geltenden Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

6. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA), die mit dem Abschluss des kostenpflichtigen Abonnements akzeptiert und auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird unter dpo@pulsetime.be.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Herausgeber verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten. Der Dienst kann jedoch von geplanten Unterbrechungen (Updates, Wartung) oder ungeplanten Unterbrechungen (Vorfall, höhere Gewalt) betroffen sein. Geplante Unterbrechungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

Das geltende Service-Niveau und die Folgen einer Nichtverfügbarkeit werden in den AGB präzisiert.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Der Herausgeber kann diese Bedingungen ändern, um einer Entwicklung des Gesetzes oder des Dienstes Rechnung zu tragen. Die neue Fassung wird dem Hauptadministrator mitgeteilt und tritt 30 Tage später in Kraft. Sollte der Kunde die Änderungen nicht annehmen, kann er vor dem Wirksamkeitsdatum ohne Vertragsstrafe kündigen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Jeder Streit über deren Auslegung oder Ausführung wird bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Namur (Belgien) unterworfen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich an info@pulsetime.be.